bk.99-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

bk.99 (bk99-khelo.com) বাংলাদেশের একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। তাই bk.99 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। এটি বাংলাদেশের সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। আপনার তথ্য আপনার। bk.99 শুধু তা রক্ষা করার দায়িত্ব নিয়েছে।

bk.99 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

১.১ আপনি সরাসরি যা দেন

• ব্যক্তিগত পরিচয়: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
• নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।
• KYC নথি: প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ছবি বা নথি।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: মোবাইল মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, সংযোগের ধরন।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কী বেট করেছেন।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ: সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে।

bk.99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

bk.99-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের। আপনার প্রতিটি তথ্য একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• TLS/SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদমে — কেউ মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লেনদেনে OTP বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

সংক্ষিপ্ত উত্তর: না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

কখন শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ/নগদ/রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• জালিয়াতি তদন্ত: নিরাপত্তা সংস্থার সাথে নিরাপত্তার স্বার্থে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন হলে (আগে জানানো হবে)।

bk.99 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

bk.99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

bk.99 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• লগইন লগ: ৬ মাস।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার না করলে ২ বছর।

bk.99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

• নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• সংগৃহীত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানাতে পারেন সাপোর্টে।

bk.99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে আপডেট করা হয়।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য।
• নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।